Главная / Поддержка / Частые вопросы

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

1. С чего начать?

Физические лица: регистрация

Физические лица: оплата

Физические лица: профайл

Юридические лица: регистрация и оплата

Юридические лица: профайл

Индивидуальный предприниматель (ИП): профайл

2. Изменение данных в системе

Восстановление пароля в панель управления

Изменение пароля от личного кабинета

Изменение персональных данных в панели управления

Настройка уведомлений по СМС и email

3. Общие вопросы

Добавление нового пользователя (бухгалтера или IT-специалиста)

Дополнительные ip-адреса

Где смотреть логи сайта

Есть ли договор и лицензия

Есть ли ограничение на трафик

4. Функции панели управления

Как узнать IP-адрес сайта

Подключение DNS зон и управление записями в DNS

Как узнать параметры доступа по SSH И FTP

Как сменить пароль для FTP и SSH доступов?

5. Виртуальный сервер VPS / VDS (Hyper-V и KVM)

Как заказать виртуальный сервер (VPS/VDS) на Linux KVM?

Как зайти на виртуальный сервер (VPS/VDS) или Slidebar с Windows по RDP

Как зайти на виртуальный сервер (VPS/VDS) или Slidebar с Linux по SSH

Как создать быстрое подключение к виртуальному серверу или Slidebar на Windows по RDP

Как включить скачивание файлов в Internet Explorer

Для чего нужен доступ к консоли по RDP

6. Удаленный рабочий стол  VDI / DaaS

Как подключиться к Виртуальному рабочему столу (VDI/DaaS)

Как заказать виртуальный рабочий стол (VDI/DaaS)

Как создать быстрое подключение к виртуальному рабочему столу (VDI/DaaS) на Windows по RDP

7. Хостинг

Как заказать виртуальный хостинг сайтов на Linux

Как заказать виртуальный хостинг сайтов на Windows

Как повысить тариф на виртуальном хостинге сайтов в Linux

Как добавить сайт на виртуальный хостинг с Linux

Как изменить права у папок или файлов на виртуальном хостинге

Перенос хостинга сайта к Inoventica Services

Как подключиться по FTP к сайту

Как создать базу MySQL

Как сделать резервную копию базы данных MySQL

Как восстановить/загрузить базу данных MySQL из резервной копии

Как получить данные для входа в phpMyAdmin

Как изменить версию PHP на виртуальном хостинге на Linux

Как подключить выделенный IP-адрес на виртуальном хостинге с Linux

Установка бесплатного SSL-сертификата от CloudFlare

8. Установка CMS на хостинг

Как установить Wordpress на хостинг

Как установить Joomla на хостинг

Как установить 1C-Битрикс на хостинг

Как установить MODx Revolution на хостинг

9. Домены

Как зарегистрировать домен

Перенос домена (передача прав на домен)

Как привязать домен к виртуальному хостингу

Как продлить домен

Как добавить почту для домена

Как поменять DNS для домена

Как создать поддомен на сайте


Вас заинтересовали наши услуги, но есть вопросы? Наши специалисты готовы ответить на них и найти подходящее решение именно для Вас!
Ваш запрос отправлен!